Layanan Tanya Veronika Asisten Virtual Keren Telkomsel

Layanan Tanya Veronika Asisten Virtual Telkomsel , Hallo hosting mania kali ini ada hal menarik yang perlu kami sampaikan yaitu tentang asisten virtual milik Telkomsel yang diberi nama Veronika. Sebenarnya si mbak Veronika ini sudah ada sejak tahun 2000an dimana digunakan sebagai mesin penjawab otomatis. Kini Veronika menjadi asisten virtual yang keren dengan segudang manfaat.

Layanan ini bisa digunakan untuk semua kartu Telkomsel kecuali kartu hallo perusahaan dan kartu spesial tambahan. Dan kamu bisa mengakses asisten virtual veronika di WhatsApp, MyTelkomsel, Line , Telegram, FB Messenger dan situs Telkomsel.
 
Tidak ada batasan waktu untuk menghubungi veronika. Kapan saja dan dimana saja 24jam nonstop, kamu hubungi lewat social media dan perangkat yang sudah support.

Baca dulu: WEB Hosting Terbaik Indonesia

Apa itu Veronika Asisten Virtual Telkomsel 

Pengertian dari veronika asisten virtual adalah layanan chatbot bagi pelanggan Telkomsel untuk membantu berbagai permintaan, informasi layanan dan produk serta pengaduan.

Akses Mudah Veronika Asisten Virtual Telkomsel

Bagi kamu yang ingin mendapatkan informasi dan layanan lainnya tentang Telkomsel, menghubungi veronika adalah salah satu cara cepat dan tepat.

Berikut ini detail cara mendapatkan akses mudah veronika asisten virtual yang bisa kamu lakukan melalui telepon.

  1. WhatsApp
  2. LINE
  3. Facebook Messenger
  4. MyTelkomsel
  5. Telegram
  6. Situs Telkomsel

Akses veronika asisten virtual tidak berbeda jauh ketika kamu chatting biasa. Hanya saja ada permintaan nomor dan nama yang menjadi penanda bahwa kamu pengguna nomor aktif telkomsel.

Baca juga: Apa itu Hosting

Untuk contoh cara akses asisten virtual Telkomsel berikut ini detailnya:

  1. Hal pertama yang mesti dilakukan adalah tentukan dulu lewat mana kamu akan menghubungi veronika. Kalau lewat WhatsApp bisa dnegan nomor 6281111111111
  2. Mulai percakapan dengan mengetik kata halo atau hai
  3. sederet informasi akan ada di layar WA kamu.
  4. Silahkan pilih permintaan atau aduan sesuai dengan kebutuhan. Misal bisa beli kuota, beli pulsa, tukar koin, kirim paket ke teman dan lain-lain
  5. Untuk mengakhiri permintaan bisa ketik Cancel atau Batal.

Itulah contoh akses dengan veronika melalui WhatsApp. Untuk akses lain kemungkinan sama. Kamu hanya tinggal pilih platform apa yang akan digunakan.

Syarat dan Ketentuan Layanan Tanya Veronika Asisten Virtual

Jika kamu pelanggan Telkomsel dan veronika jadi pilihan untuk mendapatkan pelayanan pelanggan maka ada beberapa hal yang bisa kamu dapatkan diantaranya:

  1. FAQ Produk
  2. Profil Pelanggan
  3. Informasi Produk
  4. Informasi pembelian dan
  5. Promo Terbaru

Selain apa yang bisa kamu dapatkan, Telkomsel juga membatasi beberapa hal untuk bertanya pada veronika. berikut ini hal-hal yang tidak boleh dilakukan ketika chat dengan asisten virtual telkomsel.

  1. Menggunakan bahasa kasar, vulgar dan tidak etis
  2. Merusak nama baik, menghina dan mengancam seseorang atau badan usaha
  3. Melakukan spam pada asisten virtual
  4. Memicu Konflik SARA
  5. Melakukan Hacking pada layanan veronika
  6. Mengirim gambar , link, dokumen dan video berbau pornoografi pada veronika
  7. Mengirim gambar, video, audio, dokumen yang punya HAKI tanpa sepengetahuan pemegang HAKI.
  8. Memeberikan informasi salah yang bertentangan dengan ketentuan hukum yang berlaku di Negara RI.
  9. Melakukan Ilegal Akses pada veronika

Demikian informasi mengenai Tanya Veronika Asisten Virtual Telkomsel. Jawaban yang dihasilkan sudah melalui sistem kecerdasan buatan dan dipadukan dengan interaksi manusia sehingga lebih cepat daripada pelayanan menggunakan customer service.

Semoga dengan adanya veronika asisten virtual menjadikan tanya produk dan layanan lain Telkomsel semakin mudah dan cepat sehingga meningkatkan kinerja pengalaman pelayanan.

Sumber: https://softwareindonesia.id/tanya-veronika-asisten-virtual.html